Nachhaltig

Kunden gewinnen

„Kaufen Sie diese Jacke nicht“, annoncierte ein US-amerikanischer Outdoor-Kleidungshersteller 2011 groß in der „New York Times“. Man solle vor dem Kauf einer neuen Jacke besser prüfen, ob man die alte nicht reparieren oder noch auftragen könne. Die Anzeige gegen Überkonsum, just am umsatzstärksten Tag für den US-Handel, fand viel Beachtung. Aber anders als beabsichtigt: Der Umsatz des Unternehmens stieg infolge der Kampagne um 30 Prozent. Durch diese und viele weitere Aktionen hat sich der Outdoor-Bekleider als nachhaltiges Unternehmen positioniert, obwohl die oft aus mineralölbasiertem Kunststoff hergestellten Produkte nicht sehr nachhaltig erscheinen.

Längst nicht jedem Konsumenten ist Nachhaltigkeit wichtig. Aber schon für 66 Prozent der Konsumenten weltweit, ergab eine Studie von Simon Kucher, zählt Nachhaltigkeit zu einem der Topkaufkriterien. Das sind 16 Prozentpunkte mehr als im Jahr zuvor. Bei jüngeren Kunden ist der Anteil deutlich höher. In Deutschland sind laut einer Studie von EY-Parthenon zwei Drittel bereit, das eigene Verhalten an Nachhaltigkeit anzupassen. 62 Prozent von diesen verzichten auf Fast Fashion, knapp jeder Zweite von ihnen fliegt nicht in den Urlaub. Und einer aktuellen Studie von Deloitte zufolge sind rund 71 Prozent der befragten deutschen Konsumenten für Tierwohl zu teils deutlichen Preisaufschlägen bereit. Allerdings: Vor Beginn der aktuellen Inflation lagen die Werte höher – und könnten, bei einer Beruhigung der Inflationswerte, entsprechend auch wieder steigen.